맞춤 제작은 완전히 새로운 기획안으로 진행하거나 웹사이트에 있는 기존 디자인을 변형하여 요청하실 수 있습니다. 여기에는 다른 보석 모양을 선택하거나, 장식 디테일을 변경하거나, 온라인에서 구매할 수 없는 각인과 같은 기능을 추가하는 것이 포함될 수 있습니다.

맞춤 제작 의뢰 전 확인 사항

맞춤 제작의 최소 예산은 다음과 같습니다:

• 골드 또는 플래티넘 펜던트 £1,000
• 골드 또는 플래티넘 반지 £1,500

이 최소 금액은 재료비, 원석 및 제작비를 포함한 최종 의뢰 금액에 적용됩니다. 결제하신 £100의 맞춤 디자인 보증금은 최종 잔금에서 차감됩니다.

제작을 시작할 수 있는 현실적인 예산을 확보하신 경우에만 맞춤 제작을 의뢰해 주십시오. 예산을 고려 중이시거나 아직 진행할 준비가 되지 않으셨다면, 추후 준비가 되었을 때 의뢰해 주시기 바랍니다.

맞춤 디자인 과정은 많은 시간이 소요되므로, 이는 제작을 바로 진행할 준비가 된 고객님께 온전히 시간을 할애하기 위함입니다.

간단한 변경

기존 디자인에 대한 간단한 수정은 맞춤 제작 의뢰가 필요하지 않습니다. 대부분의 주문 제작 상품 페이지에서는 이미 다양한 개인화 옵션을 제공하고 있습니다.

필요하신 옵션을 찾지 못하신 경우, customerservice@emilyproudfoot.com으로 문의하여 가격 및 가능 여부를 확인해 주십시오.

1. 맞춤 디자인 보증금

맞춤 디자인 과정은 £100의 맞춤 디자인 보증금 결제와 함께 시작되며, 이는 의뢰 제출 전 필수 사항입니다.

이 보증금은 고객님의 아이디어를 실제 제작 가능한 형태로 만드는 디자인 개발 과정을 포함합니다. 여기에는 아이디어 논의, 재료 및 원석 조사와 수급, 제작 및 세팅 방식 검토, 디자인 개발, 그리고 작품 제작에 필요한 실질적인 세부 사항 조정이 포함됩니다.

£100의 보증금은 의뢰 최종 잔금에서 전액 차감되므로 별도의 추가 비용은 발생하지 않습니다. 디자인 과정 후 의뢰를 진행하지 않기로 결정하시면 보증금은 소멸됩니다.

보증금의 유효 기간은 구매일로부터 6개월입니다. 의뢰를 제출하실 준비가 되면, 구매하신 보증금과 의뢰 내용을 매칭하기 위해 성함, 이메일 주소, 보증금 주문 번호를 입력하는 양식이 제공됩니다.

본격적인 과정을 시작할 준비가 되어 있고, 제작을 위한 현실적인 예산이 확보되었을 때만 보증금을 결제해 주십시오.

보증금은 디자인 서비스를 보장하지만, 초기 아이디어가 특정 예산 내에서 제작될 수 있음을 보장하지는 않습니다. 저는 항상 고객님의 예산을 최대한 활용하여 제약 조건 내에서 최상의 결과를 얻을 수 있도록 노력할 것입니다. 사양에 따라 예산 증액이 필요한 경우, 제작을 확정하기 전에 미리 알려드리겠습니다.

디자인 과정 후 제작 진행까지 더 시간이 필요하다고 판단되시면, 준비가 되실 때까지 완성된 디자인을 보관해 드릴 수 있습니다.

2. 의뢰 제출

맞춤 디자인 보증금을 결제하시면 주문 번호를 받게 됩니다. 맞춤 제작 의뢰 양식을 작성할 때 이 번호를 기재해 주십시오.

양식에는 아이디어, 선호하는 재료, 원석, 예상 예산 및 관련 참고 자료나 영감의 원천 등 요청하시는 작품의 세부 정보를 입력할 수 있습니다.

의뢰를 제출한다고 해서 반드시 고객님의 사양이나 특정 예산 범위 내에서 제작이 보장되는 것은 아님을 유의해 주십시오. 예산 내에서 최선의 해결책을 찾기 위해 항상 최선을 다하겠지만, 일부 디자인이나 사양은 예산 증액이 필요할 수 있습니다.

특히 4주 미만의 촉박한 마감 기한이 있는 경우, 가능 여부 확인을 위해 의뢰 제출 전 저에게 먼저 연락 주시기 바랍니다.

3. 디자인 개발

의뢰가 접수되면 기획안을 검토하고 디자인에 대해 논의를 시작합니다.

이메일 상담과 디자인 보완을 통해 장식 디테일, 원석 및 금속 옵션, 제작 및 세팅 방식, 기타 실질적인 요구 사항을 함께 고려하며 작품을 개발하게 됩니다.

목표는 고객님의 원래 아이디어를 충족시킬 뿐만 아니라, 합의된 파라미터 내에서 높은 수준으로 제작될 수 있는 디자인을 개발하는 것입니다.

4. 견적 및 제작 예약

디자인이 확정되면 승인을 위한 최종 견적을 제공해 드립니다.

이후 제작월을 협의하며, 웹사이트를 통해 이메일로 최종 인보이스가 발행됩니다.

결제하신 £100의 맞춤 디자인 보증금은 최종 잔금에서 공제됩니다.

5. 결제 및 제작

제작 일정을 확정하려면 예정된 제작월 1일까지 잔금을 전액 결제하셔야 합니다.

결제가 완료되기 전에는 제작이 시작되지 않습니다.

결제가 완료되면 협의된 달에 작품 제작이 시작됩니다.

진행 전 더 시간이 필요하시면 가능한 한 빨리 알려주시기 바랍니다. 확정된 디자인은 보증금 규정 및 제작 일정에 따라 보관해 드릴 수 있습니다.

예상 제작 시간 및 현재 가격에 대한 자세한 정보는 가격 및 일정(Pricing & Timeframes) 섹션을 참조해 주십시오.

저희는 다음과 같은 모든 제품을 제공합니다:

• 귀걸이
• 반지
• 목걸이 및 체인
• 펜던트
• 팔찌
• 브로치
• 졸업, 약혼, 결혼 등을 위한 기념 반지

커스텀 지포 라이터는 더 이상 맞춤 제작 서비스로 제공되지 않습니다. 이제 웹사이트 여기에서 직접 주문하실 수 있습니다.

제공되는 전문 서비스는 다음과 같습니다:

• 유골 및 머리카락을 활용한 추모 주얼리
• 앤티크 제품이나 가보를 활용한 리디자인
• 기존 주얼리를 활용한 현대화 또는 리디자인

모든 맞춤 제작 의뢰는 디자인의 복잡성, 금속 중량, 재료, 보석, 세팅 요구 사항 및 소요되는 작업량에 따라 개별적으로 가격이 책정됩니다.

맞춤 제작 의뢰는 금 또는 플래티넘의 경우 1,000파운드부터 시작합니다. 은 제품은 맞춤 제작을 제공하지 않습니다.

일반적인 기준으로, 현재 맞춤 제작 의뢰는 다음 범위 내에서 이루어집니다:

• 9k 골드: 약 1,000~3,000파운드
• 14k 골드: 약 1,500~5,000파운드
• 18k 골드 또는 플래티넘: 약 2,000~8,000파운드 이상

이 수치는 참고용으로만 제공됩니다. 최종 견적은 필요한 특정 디자인, 재료 및 기법에 따라 달라집니다.

다수의 천연 보석, 복잡한 세팅, 파베 세팅, 인그레이빙(각인), 에나멜 또는 기타 전문 기술이 포함된 디자인은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

금 및 귀금속 가격 책정

귀금속 가격 변동으로 인해 금 견적은 14일간 유효합니다. 이 기간이 지나면 재료비 변화를 반영하여 견적이 수정될 수 있습니다.

제작 기간

대부분의 맞춤 제작 의뢰는 디자인이 확정되고 제작이 시작된 후 완성 및 배송까지 약 6~12주가 소요됩니다.

더 복잡한 의뢰는 추가 시간이 필요할 수 있습니다. 여기에는 맞춤 컷팅 보석, 샹플레브 에나멜과 같은 전문 기술, 정교한 수작업 각인 또는 특히 복잡한 제작 과정이 필요한 작품이 포함될 수 있습니다.

예상 제작 기간은 디자인 과정 중에 의뢰가 생산에 들어가기 전에 논의됩니다.

작품 제작이 시작되면, 완성 및 발송 단계까지 진행 상황에 대한 업데이트를 받으실 수 있습니다.

제작 기간은 보장된 배송 날짜가 아닌 예상 기간임을 유의해 주시기 바랍니다. 특정 날짜까지 제품이 필요한 경우, 맞춤 제작 요청 시 이를 언급해 주시면 진행 전 해당 기간 내 제작 가능 여부를 확인해 드릴 수 있습니다.

맞춤형 지포 라이터는 더 이상 비스포크 서비스를 통해 제공되지 않습니다. 이제 웹사이트 여기에서 직접 주문하실 수 있습니다. 

브러시드 크롬, 브러시드 브라스 또는 솔리드 스털링 실버 소재의 맞춤형 지포 라이터를 제공합니다.

제작 슬롯

확정된 제작 월은 특정 날짜에 대한 예약이 아닌 제작 슬롯(생산 기간)을 의미합니다. 제작 슬롯이 시작되기 전에 모든 디자인 세부 사항, 재료 및 가격을 확정하는 것을 목표로 합니다.

이를 통해 정확한 제작 일정을 수립하고 작업 시작 전 주문 제작의 최종 비용을 확인할 수 있습니다.

커스텀 보증금

커스텀 주문 요청서를 제출할 때 100파운드의 커스텀 주문 보증금이 필요합니다. 보증금은 주문 제작의 최종 잔액에서 차감됩니다.

보증금은 구매일로부터 6개월간 유효합니다.

보증금은 커스텀 디자인 과정을 거쳐 진행되는 주문을 위해 사용됩니다. 주문을 진행하지 않기로 선택하거나, 과정 중에 응답을 중단하거나, 기타 사유로 프로젝트를 계속하지 않는 경우 보증금은 무효 처리되며 양도나 환불이 불가능합니다.

주문을 일시 중지하거나 연기해야 하는 경우 가능한 한 빨리 연락해 주시기 바랍니다. 6개월의 유효 기간을 연장하라는 요청은 당사의 재량에 따라 고려되며 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

결제

디자인이 확정되고 제작 월이 확정되면, 잔액은 웹사이트를 통한 청구서 형태로 이메일로 발송됩니다.

서면으로 다른 합의가 이루어지지 않는 한, 잔액은 예정된 제작 월 1일까지 지불해야 합니다.

주문 제작에 대한 전액 결제가 완료되기 전까지는 제작이 시작되지 않습니다.

지불 기한으로부터 14일 이내에 잔액이 지불되지 않으면 제작 슬롯은 취소되고 100파운드의 커스텀 보증금은 소멸됩니다. 이후 해당 제작 슬롯은 다른 고객에게 제공될 수 있습니다.

제작 슬롯 변경

상황이 변할 수 있음을 충분히 이해합니다. 하지만 커스텀 제작 슬롯은 매년 한정되어 있으며 합의된 제작 일정에 맞춰 특별히 계획됩니다.

계획대로 주문을 진행할 수 없는 경우, 가능한 경우 최소 14일 전까지 통지해 주시기 바랍니다. 이를 통해 적절한 경우 귀하의 주문을 추후 가능한 제작 월로 옮기고 원래의 슬롯을 다른 고객에게 배정할 수 있습니다.

제작 날짜 변경 요청은 이용 가능 여부에 따라 달라지며 보장되지 않습니다.

커스텀 주문, 반품 및 환불

커스텀 디자인되어 개별적으로 제작된 제품은 고객의 동의된 사양에 맞춰 특별히 제작되므로 반품 및 환불이 불가능합니다.

치수 및 사이즈 정보를 제공할 때 각별히 주의해 주십시오. 예를 들어, 일부 반지는 제작 후, 특히 섬세하거나 복잡한 보석이 디자인에 포함된 경우 사이즈 조정이 적합하지 않을 수 있습니다.

잘못된 사이즈를 제공하신 경우 가능한 한 빨리 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 기술적으로 가능한 경우, 추가 비용을 지불하고 제품의 사이즈를 조정해 드릴 수 있습니다.

디자인 승인

제작이 시작되기 전에 주문에 대해 합의된 디자인, 재료 및 사양을 검토하고 승인할 기회가 주어집니다.

제작이 시작되면 디자인 변경이 불가능할 수 있으며, 변경이 가능한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

최종 디자인을 승인하고 제작을 진행하기 전에 모든 세부 사항이 정확한지 확인하시기 바랍니다.