カスタムオーダーは、完全にオリジナルのご依頼に基づいた製作、またはウェブサイト上の既存デザインをアレンジすることで承ります。これには、異なる形状の石の選択、装飾の変更、または現在オンラインでは販売していない刻印などの機能追加が含まれます。
カスタムオーダーのご依頼前に
カスタムオーダーの最低予算は以下の通りです:
- ゴールドまたはプラチナのペンダント:1,000ポンド以上
- ゴールドまたはプラチナのリング:1,500ポンド以上
この最低金額は、素材、宝石、製作費を含む最終的なオーダー価格に適用されます。100ポンドのカスタムデザイン保証金は、最終的なお支払い額に充当されます。
製作を開始するための現実的なご予算が確保できている場合にのみ、カスタムオーダーをご依頼ください。 ご予算を検討中の方や、まだ製作を進める段階にない方は、時期を改めてご依頼くださいますようお願いいたします。
カスタムデザインのプロセスには多くの時間を要するため、製作を進める準備ができているお客様のために時間を確保させていただいております。
簡単な仕様変更
既存デザインへのシンプルな変更には、カスタムオーダーは不要です。 ほとんどの受注生産品ページにて、すでに様々なパーソナライズオプションをご用意しております。
ご希望のオプションが見当たらない場合は、customerservice@emilyproudfoot.com までお問い合わせの上、価格や対応可否についてご相談ください。
1. カスタムデザイン保証金
カスタムデザインのプロセスは、100ポンドのカスタムデザイン保証金のお支払いから始まります。ご依頼の提出前にこのお支払いが必要です。
これは、お客様のアイデアを実際に形にするためのデザイン開発費用です。アイデアの相談、素材や宝石の調査・調達、構造やセッティングの検討、デザインの展開、そして製作に必要な実務的な詳細を詰めるプロセスが含まれます。
100ポンドの保証金は最終的なお支払い額から全額差し引かれますので、追加料金ではありません。デザインプロセスの後に製作を見送る場合、保証金は返金されませんのでご了承ください。
保証金の有効期限は購入日から6ヶ月間です。ご依頼を提出される際、フォームにてお名前、メールアドレス、保証金の注文番号をご入力いただき、ご購入内容と照合させていただきます。
製作を開始する準備が整い、オーダーのための現実的なご予算がある場合にのみ、保証金をご購入ください。
保証金はデザインサービスを確保するものであり、最初のアイデアが特定の予算内で製作できることを保証するものではありません。ご予算内で最大限の成果が得られるよう常に協力いたしますが、仕様によって予算の増額が必要な場合は、製作の確定前にお知らせいたします。
デザインプロセスの後、製作に進む前にもう少し時間が必要な場合は、お客様のご準備が整うまで最終デザインを保管することも可能です。
2. ご依頼の提出
カスタムデザイン保証金をご購入後、注文番号が発行されます。カスタムオーダー依頼フォームにご記入の際、この番号をご提示ください。
フォームでは、アイデア、希望する素材、宝石、概算予算、参考資料など、ご希望の作品の詳細をお送りいただけます。
ご依頼の提出が、必ずしもお客様の仕様通り、または特定の予算内での製作を保証するものではありません。ご予算内で最善の解決策を見つけるよう努めますが、デザインや仕様によっては予算の増額が必要となる場合があります。
特に4週間未満など、納期が非常に短い場合は、ご依頼を提出される前に必ずご相談ください。製作が可能かどうか確認させていただきます。
3. デザイン開発
ご依頼内容を受領次第、内容を確認し、デザインの相談を開始いたします。
メールでのやり取りやデザインの修正を通じて、装飾のディテール、石や金属の選択、構造やセッティングの方法、その他実務上の要件を考慮しながら、一緒に作品を作り上げていきます。
目的は、お客様の本来のアイデアを実現するだけでなく、合意した条件の中で高い基準を満たす作品を製作することです。
4. お見積り・製作予約
デザインが確定しましたら、最終的なお見積りをお送りし、ご確認いただきます。
その後、製作月を合意の上、ウェブサイト経由で最終請求書をメールにて発行いたします。
100ポンドのカスタムデザイン保証金は、最終残高から差し引かれます。
5. お支払い・製作
製作枠を確保するため、予定している製作月の1日までに残金全額をお支払いください。
全額のお支払いが確認できるまで、製作は開始されません。
お支払いの確認後、合意した月に製作を開始いたします。
もし製作開始までにもう少し時間が必要な場合は、できるだけ早くお知らせください。デザイン保証金の規約と製作状況に基づき、確定したデザインを保管することが可能です。
推定製作期間や最新の価格については、価格・納期(Pricing & Timeframes)のセクションをご参照ください。