Gli ordini personalizzati possono essere creati partendo da un brief completamente su misura o adattando un design esistente presente sul sito web. Ciò può includere la scelta di diverse forme di pietre, la modifica dei dettagli decorativi o l'aggiunta di caratteristiche come l'incisione, non attualmente disponibili per l'acquisto online.

Prima di inviare una richiesta personalizzata

Le commissioni personalizzate hanno un budget minimo di:

• £1.000 per ciondoli in oro o platino
• £1.500 per anelli in oro o platino

Questi minimi si applicano al valore finale della commissione, inclusi materiali, pietre preziose e produzione. Il tuo deposito di £100 per il design personalizzato viene accreditato su questo saldo finale.

Ti preghiamo di inviare una richiesta personalizzata solo se disponi di un budget realistico per iniziare la produzione. Se stai ancora valutando il tuo budget o non sei ancora nella posizione di procedere, attendi una data successiva per inviare la tua richiesta.

Il processo di design personalizzato richiede molto tempo, quindi questo garantisce che il tempo possa essere dedicato ai clienti pronti a procedere con una commissione.

Modifiche semplici

Le modifiche dirette ai design esistenti non richiedono una commissione personalizzata. La maggior parte delle inserzioni di prodotti su ordinazione offre già una gamma di opzioni di personalizzazione.

Se non visualizzi l'opzione desiderata, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo customerservice@emilyproudfoot.com per discutere di prezzi e disponibilità.

1. Deposito per il Design Personalizzato

Il processo di design personalizzato inizia con un deposito di £100, richiesto prima di inviare la tua richiesta.

Questo copre lo sviluppo del design necessario per trasformare la tua idea in qualcosa che possa essere effettivamente realizzato. Include la discussione delle tue idee, la ricerca e l'approvvigionamento di materiali e pietre preziose, la valutazione delle opzioni di costruzione e incastonatura, lo sviluppo del design e l'analisi dei dettagli pratici necessari per produrre il tuo pezzo.

Il deposito di £100 viene interamente detratto dal saldo finale della tua commissione, quindi non è un costo aggiuntivo. Se decidi di non procedere con la commissione dopo il processo di design, il deposito verrà perso.

Il deposito è valido per 6 mesi dalla data di acquisto. Quando sarai pronto a inviare la tua richiesta, il modulo ti chiederà nome, indirizzo email e numero d'ordine del deposito, in modo che io possa associare la tua richiesta al tuo acquisto.

Ti preghiamo di acquistare il deposito solo quando sei pronto a iniziare il processo e disponi di un budget realistico per la tua commissione.

Il deposito garantisce il servizio di design, ma non assicura che la tua idea iniziale possa essere prodotta entro un determinato budget. Lavorerò sempre con te per sfruttare al meglio il tuo budget e ottenere il miglior risultato possibile entro i suoi vincoli. Se le tue specifiche richiedono un budget maggiore, te lo comunicherò prima che tu ti impegni nella produzione.

Se, dopo il processo di design, decidi di aver bisogno di più tempo prima di procedere con la produzione, possiamo conservare il tuo design finale finché non sarai pronto a procedere.

2. Invia la tua richiesta

Una volta acquistato il tuo Deposito per il Design Personalizzato, riceverai un numero d'ordine. Ti preghiamo di indicare questo numero durante la compilazione del modulo di richiesta personalizzata.

Il modulo ti consente di fornire dettagli sul pezzo proposto, incluse le tue idee, i materiali preferiti, le pietre preziose, il budget approssimativo ed eventuali riferimenti o ispirazioni pertinenti.

Ti preghiamo di notare che l'invio di una richiesta non garantisce che una commissione possa essere prodotta esattamente secondo le tue specifiche o entro un determinato budget. Farò sempre del mio meglio per trovare la soluzione migliore entro il tuo budget, ma alcuni design o specifiche potrebbero richiedere un budget più elevato.

Se hai una scadenza particolarmente stretta, specialmente inferiore a 4 settimane, ti preghiamo di contattarmi prima di inviare la tua richiesta in modo che io possa confermare se ciò sia possibile.

3. Sviluppo del Design

Una volta ricevuta la tua richiesta, esamineremo il tuo brief e inizieremo a discutere il design con te.

Attraverso la corrispondenza via email e i perfezionamenti del design, svilupperemo il pezzo insieme, considerando dettagli decorativi, opzioni di pietre e metalli, metodi di costruzione e incastonatura, e qualsiasi altro requisito pratico.

L'obiettivo è sviluppare un design che non solo soddisfi la tua idea originale, ma che possa anche essere realizzato secondo standard elevati entro i parametri concordati.

4. Preventivo e Prenotazione Produzione

Una volta finalizzato il design, fornirò un preventivo definitivo per la tua approvazione.

Il mese di produzione sarà quindi concordato con te e la tua fattura finale verrà emessa via email tramite il sito web.

Il tuo deposito di £100 per il design personalizzato sarà detratto dal saldo finale.

5. Pagamento e Produzione

Per assicurarti lo slot di produzione, il saldo rimanente deve essere pagato integralmente entro il primo giorno del mese di produzione programmato.

La produzione non inizierà fino a quando il pagamento non sarà stato ricevuto per intero.

Una volta ricevuto il pagamento, la tua commissione entrerà in produzione durante il mese concordato.

Se hai bisogno di più tempo prima di procedere, ti preghiamo di farmelo sapere il prima possibile. I design finalizzati possono essere conservati per te, in base ai termini del tuo deposito di design e alla disponibilità della produzione.

Per ulteriori informazioni sui tempi di produzione stimati e sui prezzi correnti, consulta la nostra sezione Prezzi e Tempistiche.

Offriamo di tutto, tra cui:

• Orecchini
• Anelli
• Collane e catenine
• Ciondoli
• Bracciali
• Spille
• Anelli per occasioni speciali come lauree, fidanzamenti, matrimoni ecc.

Gli accendini Zippo personalizzati non sono più disponibili tramite il nostro servizio su misura. Ora possono essere ordinati direttamente dal sito web qui.

I servizi specialistici che offriamo includono:

• Gioielli commemorativi per ceneri e capelli
• Riprogettazione utilizzando pezzi antichi o cimeli di famiglia
• Modernizzazione o riprogettazione utilizzando i tuoi gioielli esistenti

Ogni commissione su misura viene valutata individualmente in base alla complessità del design, al peso del metallo, ai materiali, alle pietre preziose, alle esigenze di incastonatura e alla manodopera richiesta.

Le commissioni su misura partono da £1.000 per oro o platino. Non realizziamo lavori su misura in argento.

Come indicazione generale, le commissioni su misura rientrano attualmente nei seguenti intervalli:

• Oro 9k: circa £1.000–£3.000
• Oro 14k: circa £1.500–£5.000
• Oro 18k o platino: circa £2.000–£8.000+

Queste cifre sono intese solo come guida. Il preventivo finale dipenderà dal design specifico, dai materiali e dalle tecniche richieste.

I design che incorporano molteplici pietre preziose naturali, incastonature complesse, lavorazioni a pavé, incisioni, smalti o altre tecniche specialistiche potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Prezzi dell'oro e dei metalli preziosi

A causa delle fluttuazioni del prezzo dei metalli preziosi, i preventivi per l'oro sono validi per 14 giorni. Trascorso questo periodo, il preventivo potrebbe dover essere rivisto per riflettere le variazioni nei costi dei materiali.

Tempistiche

La maggior parte delle commissioni su misura richiede circa 6–12 settimane per essere completata e spedita una volta finalizzato il design e avviata la produzione.

Le commissioni più complesse potrebbero richiedere tempi aggiuntivi. Ciò può includere pezzi che richiedono pietre preziose tagliate su misura, tecniche specialistiche come lo smalto champlevé, intricate incisioni a mano o costruzioni particolarmente elaborate.

La tempistica stimata verrà discussa con voi durante il processo di progettazione, prima che la vostra commissione venga inserita in produzione.

Una volta che il vostro pezzo sarà in produzione, riceverete aggiornamenti sul suo avanzamento fino al completamento e alla spedizione.

Si prega di notare che i tempi di produzione sono stime e non date di consegna garantite. Se il pezzo è necessario per una data specifica, vi preghiamo di menzionarlo al momento dell'invio della richiesta su misura, in modo da poter valutare se la tempistica sia realizzabile prima di procedere.

Gli accendini Zippo personalizzati non sono più disponibili tramite il nostro servizio su misura. Ora possono essere ordinati direttamente dal sito web qui. 

Offriamo Zippo personalizzati in Cromo Spazzolato, Ottone Spazzolato o Argento Sterling Massiccio.

Slot di produzione

Il mese di produzione confermato rappresenta uno slot di produzione, non un appuntamento. Il nostro obiettivo è definire tutti i dettagli del design, i materiali e i prezzi prima che inizi il tuo slot di produzione.

Ciò ci consente di stabilire tempistiche di produzione precise e di confermare il costo finale della commissione prima dell'inizio dei lavori.

Deposito personalizzato

È richiesto un deposito di 100 £ per commissioni personalizzate al momento dell'invio della richiesta. Il deposito viene accreditato a saldo del costo finale della commissione.

Il deposito è valido per 6 mesi dalla data di acquisto.

Il deposito è destinato a una commissione che prosegue attraverso il processo di design personalizzato. Se decidi di non procedere con la commissione, smetti di rispondere durante il processo o non porti a termine il progetto, il deposito diventerà nullo e non potrà essere trasferito né rimborsato.

Se hai bisogno di sospendere o posticipare la commissione, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Qualsiasi richiesta di estensione del periodo di validità di sei mesi sarà valutata a nostra discrezione e sarà soggetta a disponibilità.

Pagamento

Una volta finalizzato il design e confermato il mese di produzione, il saldo rimanente verrà inviato via email tramite una fattura emessa dal sito web.

Il saldo rimanente è dovuto entro il 1° giorno del mese di produzione programmato, a meno che non sia stato concordato diversamente per iscritto.

La produzione non inizierà finché la commissione non sarà stata interamente saldata.

Se il saldo rimanente non viene versato entro 14 giorni dalla data di scadenza, lo slot di produzione verrà annullato e il deposito di 100 £ andrà perso. Lo slot di produzione potrà quindi essere offerto a un altro cliente.

Modifiche allo slot di produzione

Comprendiamo che le circostanze possano cambiare. Tuttavia, gli slot di produzione personalizzati sono limitati ogni anno e sono programmati specificamente in base al calendario di produzione concordato.

Se non sei in grado di procedere con la commissione come previsto, ti preghiamo di fornire un preavviso di almeno 14 giorni, ove possibile. Ciò ci darà l'opportunità di spostare la tua commissione a un mese di produzione successivo, se appropriato, e di liberare lo slot originale per un altro cliente.

Le richieste di modifica delle date di produzione sono soggette a disponibilità e non possono essere garantite.

Commissioni personalizzate, resi e rimborsi

I pezzi progettati su misura e prodotti individualmente non sono restituibili né rimborsabili, poiché sono realizzati specificamente secondo le tue precise indicazioni.

Ti invitiamo a prestare particolare attenzione nel fornire misure e informazioni sulla taglia. Ad esempio, alcuni anelli potrebbero non essere idonei a essere ridimensionati dopo la loro creazione, in particolare quando nel design sono incorporate gemme delicate o complesse.

Se fornisci una misura errata, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Laddove tecnicamente possibile, potremmo essere in grado di modificare la misura del pezzo dietro pagamento di un costo aggiuntivo.

Approvazione del design

Prima dell'inizio della produzione, avrai l'opportunità di revisionare e approvare il design, i materiali e le specifiche concordate per la tua commissione.

Una volta iniziata la produzione, le modifiche al design potrebbero non essere più possibili e potrebbero comportare costi aggiuntivi, qualora le alterazioni siano attuabili.

Ti preghiamo di assicurarti che tutti i dettagli siano corretti prima di approvare il design finale e procedere con la produzione.